Para médicos que já entenderam que precisa de mais
Sua secretária não está te dando o que você precisa.
Você não precisa de mais uma pessoa atendendo telefone ou respondendo mensagens no WhatsApp. Você precisa de uma estrutura comercial que cuide do caminho entre o paciente e a sua agenda, com método, time treinado e leitura constante de dados.
+90 médicos em 16 estados confiam na DAMA
O diagnóstico
Você não tem um problema de secretária. Você tem um problema de operação.
A maioria dos médicos vive a mesma história: contrata uma secretária, treina, ela aprende parte do trabalho, e o problema continua. A agenda fica com buracos. Os no-shows não param. Pacientes pedem orçamento e somem. WhatsApp acumula mensagens sem resposta. E o pior: muito dinheiro fica pelo caminho, e você nem chega a saber. Receita que passou perto, paciente que esteve a uma resposta de marcar, oportunidade que se desfez em silêncio.
Você só descobre parte do estrago quando o mês fecha abaixo do que devia. O resto, você nunca vai descobrir.
O problema não é a pessoa. É a estrutura.
Agenda com buracos
Horários vagos que ninguém preenche. Cada janela aberta é receita perdida que você nem vê passando.
Pacientes que somem
Quem pede orçamento e não responde mais. Quem pergunta valor e nunca volta. Quem desmarca e some.
Operação invisível
Você não tem dado nenhum. Não sabe quantos pacientes entraram. Quantos viraram consulta. Quanto está deixando na mesa.
A conta que ninguém faz
Quanto custa, de verdade, perder 4 pacientes por semana?
Imagine um médico com consulta de R$ 500. Se 4 pacientes por semana entram em contato e não são convertidos em consulta, a conta vai assim:
E essa é a conta conservadora: 4 pacientes por semana. Em consultórios com tráfego de Instagram, indicação e Google, a perda silenciosa costuma ser bem maior. O dinheiro não desaparece num único dia. Some, semana após semana, em mensagens sem resposta, orçamentos que ficaram no vácuo e horários que ninguém ofereceu para outra pessoa.
A solução
Secretariado Médico Estratégico é uma operação comercial completa para o seu consultório.
A gente não substitui sua secretária por uma versão melhor. A gente entrega uma estrutura que sua secretária nunca foi projetada para entregar.
Um time comercial dedicado ao seu consultório, formado por pessoas treinadas em atendimento humanizado. A gente conduz cada paciente com escuta, contexto e cuidado, transformando o primeiro contato em uma experiência que já mostra o tipo de médico que você é.
Recuperamos no-shows de forma ativa, qualificamos leads do Instagram, organizamos sua agenda como funil e te entregamos relatório de tudo o que está acontecendo. O resultado aparece nas milhares de avaliações positivas que os pacientes fazem do atendimento.
Não é secretária remota. É time comercial humanizado.
O que muda na operação
O que entra no seu consultório com a estrutura comercial da DAMA.
Confirmação e relacionamento ativo
Estruturamos confirmações, lembretes e o relacionamento com seus pacientes com método e cuidado, buscando reduzir ruídos no caminho entre o agendamento e a consulta.
Conversão de orçamento com cuidado
Cada pedido de valor vira uma conversa real, conduzida por gente preparada, com follow-up ativo e abordagem humanizada. Não é mais 'manda o valor' e silêncio.
Operação com dados
Você passa a saber quantos leads entraram, quantos viraram consulta, quais canais performam melhor. Decisão com dado, não com achismo.
Integração com seu marketing
Se você investe em Instagram ou tráfego pago, o time DAMA recebe esses leads e conduz o atendimento. Sem fricção entre o anúncio e a consulta.
Growth para a clínica
Para quem quer ir além da operação, desenhamos um plano de crescimento: precificação, mix de procedimentos, expansão de agenda, parcerias e novos canais de aquisição. Estratégia conduzida com os mesmos dados que já operamos.
Uma escolha dentro das possibilidades — você decide se entra no seu plano.
Quem já está com a gente
O que médicos parceiros dizem sobre a DAMA.
Toque no áudio para ouvir
Em um teste de cliente oculto, o melhor atendimento dentre todos os consultórios foi o de vocês. As mentoras ficaram muito impressionadas com a técnica, a presteza e a cordialidade.
Encontrei a DAMA em um momento crítico. Odeio atendimentos robotizados, e meus pacientes também. Uma surpresa boa atrás da outra, pacientes bem atendidos!
Tenho muito orgulho do trabalho que construímos ao longo desses 2 anos. Não canso de encher o tanque de vocês, cultura é tudo!
Desde que comecei com a DAMA, venho recebendo diversos feedbacks positivos dos pacientes. Minhas taxas de conversão aumentaram e eu consegui abrir agenda em mais dias e aumentar o valor da minha consulta.
Eu realmente gosto muito do serviço de vocês. Vocês são detalhistas, dedicadas, muito competentes ao meu ver. Por isso tenho indicado tanto.
Minha experiência tem sido muito boa. Respostas rápidas e que tornam o serviço bem eficiente. Estamos melhorando a cada mês. Inclusive, já indiquei o serviço para várias pessoas.
Aumentaram minha conversão de novos pacientes particulares e fidelizaram os antigos, além de terem criado processos de resgate e de follow-up. Recomendo muito.
Já conseguimos diminuir o número de faltas que eu tinha e aumentamos o número de pacientes. Se Deus quiser vamos conseguir aumentar a agenda cada vez mais.
Jessica, bom dia! Só para deixar você e a equipe cientes: iniciamos há 1 mês e, ontem, quando fui contabilizar, percebi que, mesmo ainda estando na metade do mês, já alcançamos o melhor faturamento do consultório até agora. Queria agradecer a vocês pelo trabalho e dedicação.
Quem é a DAMA
A holding que está reorganizando a forma como médicos operam no Brasil.
A DAMA Health é uma holding vertical focada em profissionais médicos. Não somos agência de marketing, não somos software, não somos call center. Somos uma estrutura completa que cuida do que está entre o paciente e a sua agenda.
O processo
Como a DAMA começa a operar no seu consultório.
Apresentação do projeto
Logo após o briefing inicial: estratégia pensada exclusivamente para o seu consultório, papéis do time DAMA definidos, prioridades estabelecidas e plano de ação claro.
Alinhamento operacional
Após os primeiros leads serem trabalhados: ajustes operacionais aplicados, protocolos refinados conforme a realidade do seu consultório e visão clara dos próximos passos.
Operação contínua
Reunião estratégica intermediária e revisão consolidada do primeiro ciclo. Depois, cadência mensal de reuniões, mais o que a operação demandar.
Perfil
Para quem a DAMA foi feita.
A DAMA não é para todo médico. A gente trabalha com profissionais que já entenderam que consultório é negócio, e que negócio precisa de operação.
- Médicos com consultório próprio ou em clínica que querem profissionalizar a operação
- Especialistas que já investem em marketing (Instagram, Google, tráfego pago) e perdem leads no caminho
- Profissionais que sentem que 'trabalham muito e ganham pouco' para o nível de demanda que têm
- Médicos que querem sair da operação do dia a dia e voltar a focar no que faz consultar
- Quem busca estratégias claras de crescimento para escalar a clínica com método
- Quem entende que ter agenda cheia não é sorte, é estrutura
Se você se reconheceu, a próxima conversa é com a gente.
Não é pra todo mundo
Para quem a DAMA NÃO é.
A gente diz isso na cara antes de você perder tempo. Se você se reconhecer em algum desses pontos, esse não é o momento — e tá tudo bem.
Médico que ainda não atende particular
Se 100% do seu faturamento vem de convênio, a DAMA ainda não faz sentido. Nossa estrutura é desenhada pra escalar consultas particulares — converter orçamento, recuperar no-show, organizar agenda como funil.
Quem quer só uma secretária mais barata
A gente não é secretária remota. Se o que você procura é alguém atendendo telefone por menos, existem alternativas mais simples no mercado. A DAMA opera como time comercial completo.
Quem espera resultado na primeira semana
Operação comercial é construção. As primeiras melhorias aparecem no primeiro mês, mas a curva real começa a desenhar a partir do segundo ciclo. Se a urgência é hoje, a DAMA não é o caminho.
Quem trata o consultório como hobby
A gente trabalha com profissionais que entenderam que consultório é negócio — e negócio precisa de operação, dado, decisão. Se a expectativa é fazer 'no improviso', não vai dar match.
Se NÃO se reconheceu em nenhum desses, a próxima conversa é com a gente.
Dúvidas comuns
Perguntas que médicos sempre fazem antes de começar.
Próximo passo
Vamos conversar sobre o seu consultório.
Fale com nosso time pelo WhatsApp. A primeira conversa é um diagnóstico, sem compromisso e sem pressão.
Falar com o time DAMA agora